El Gobierno de la Ciudad creará un nuevo registro de usuarios, comerciantes y gastronómicos afectados por sobrefacturaciones en servicios públicos durante el último periodo.
Se llevó a cabo un reunión entre la subsecretaria de Defensa del Consumidor, Emilia Calmejane, la directora General de Administración del Ente de Turismo municipal, Eleonora Posadas, y el titular del Ente Regulador Carlos Saravia, a fin de llegar a una solución en conjunto ante las denuncias por aumento de precios en servicios de gas, agua y luz durante el último periodo.
“Solicitamos esta reunión de carácter urgente ante la cantidad de denuncia que recibimos. Fue bastante positiva y productiva trabajaremos en conjunto para velar por los intereses y derechos de usuarios y comerciantes”, manifestó la subsecretaria de Defensa del Consumidor.
Durante la reunión, se analizaron diversos detalles sobre los registros de facturación y cómo se deben cumplir las instancias de actuación. También sobre los usuarios que integrarán el nuevo registro.
Desde Defensa del Consumidor de la municipalidad se trabaja en el tema recepcionando y dando respuestas a las consultas y denuncias que llegan a diario, acrecentando a 35 por día.
“El Ente Regulador nos informó que ya habían realizado gestiones ante la empresa Edesa, y en los casos en los que se constate la sobrefacturación se va a proceder a efectuar la devolución automática en la próxima factura a esos usuarios”, indicó Calmejane.
Por tanto, el Gobierno de la Ciudad continuará recibiendo denuncia de los reclamos de los usuarios y serán remitidas al Ente Regulador para que se constate si efectivamente hubo o no precios elevados.
Los requisitos para ingresar al registro:
Facturas
Certificado de habilitación
Contrato de locación o instrumento que acredite el derecho de uso del local utilizado
Monotributo
A este nuevo registro se sumarán, gastronómicos, comerciantes, y usuarios afectados con sobrefacturación a partir de la cuarentena total establecida.
“Desde el Ente de Turismo nos ponemos a disposición como lo hicimos desde el primer momento para ser nexo en la solución de la problemática del sector. En esta oportunidad con un trabajo conjunto en la confección del registro de prestadores del sector gastronómico”, comentó Eleonora Posadas.
Los usuarios y/o comerciantes pueden comunicarse a través del teléfono 416-0900 interno 1066 de lunes a viernes de 8 a 14 horas.
