El organismo emitió una orden regulatoria para que Rapi-Pago, Pago-Fácil u otras bocas, brinden más comodidades y facilidades a los usuarios que deseen abonar sus boletas.
Puntualmente se especifica lugares de cobro de servicios tales como Rapi- Pago y Pago- Fácil o toda otra boca de pago que se encuentre tercerizada.
En todos los casos, los usuarios podrán:
- Cancelar facturas de servicios vencidas.
- El pago de las facturas de servicio eléctrico se podrá abonar con la sola indicación del NIS o número de suministro.
- Realizar el pago tanto en efectivo, tarjeta de crédito u otro medio electrónico.
El organismo acompañará esta decisión con rigurosas inspecciones que además, incluye control sobre las medidas tomadas para minimizar las gestiones, los tiempos de espera y garantizar el cumplimiento del aislamiento social.
Desde el EnReSP se busca garantizar al usuario el derecho a un trato digno y equitativo, aún más en tiempos de emergencia sanitaria.
